Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Jacqueline Eick – feinfühlig_verbunden
Hauptstraße 5
02747 Herrnhut OT Ruppersdorf
E-Mail: kontakt@feinfuehligverbunden.de
Telefon: 0177 4936265

2. Welche Daten werden verarbeitet?

Beim Besuch meiner Website werden durch den Hostinganbieter technische Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser, Betriebssystem und aufgerufene Seiten.

Wenn Sie mich per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und – sofern eine Beratung gebucht wird – zur Durchführung der vereinbarten Leistung.

Im Rahmen meiner Beratung können auch Angaben zum Kind und zur Familiensituation mitgeteilt werden. Soweit dabei Gesundheitsdaten betroffen sind, werden diese nur verarbeitet, soweit dies für die Beratung erforderlich ist und eine entsprechende rechtliche Grundlage bzw. Einwilligung vorliegt.

3. Hosting

Meine Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland gehostet.

Dabei können technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient insbesondere der Sicherheit und dem technischen Betrieb der Website.

4. Cookies

Meine Website verwendet technisch notwendige Cookies.

Soweit darüber hinaus Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies – soweit erforderlich – nur mit Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

5. Kontaktaufnahme und WhatsApp

Sie können mich über E-Mail oder einen WhatsApp-Link kontaktieren.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Beim Wechsel zu WhatsApp können personenbezogene Daten an WhatsApp bzw. den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort nach dessen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp möglichst keine besonders sensiblen Informationen, wenn dies nicht erforderlich ist.

Alternativ können Sie mich jederzeit per E-Mail kontaktieren.

6. Soziale Medien

Auf meiner Website befinden sich Links zu meinen Social-Media-Auftritten, insbesondere Instagram.

Eine Datenübertragung an das jeweilige soziale Netzwerk erfolgt grundsätzlich erst, wenn Sie den entsprechenden Link anklicken und die Plattform aufrufen. Für die Datenverarbeitung dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ und am Schloss-Symbol in Ihrem Browser.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an mich wenden:

Jacqueline Eick
E-Mail: kontakt@feinfuehligverbunden.de

 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beratungen

1. Angebot

Ich begleite Familien individuell rund um die Themen Stillen, Baby- und Kleinkindschlaf sowie Beikost.

Die Beratung kann als Hausbesuch, online oder telefonisch erfolgen. Sie dient der Information, Orientierung und Stärkung der Elternkompetenz.

Meine Beratung ersetzt keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Therapie.

2. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Termine werden individuell per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über ein Buchungssystem vereinbart.

Mit der Bestätigung des vereinbarten Termins kommt der Beratungsvertrag verbindlich zustande.

Eine Beratung dauert in der Regel 60–90 Minuten. Einzelheiten, Umfang und Preis ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Honorar und Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Vorkasse oder Barzahlung.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Hausbesuchen wird ab einer Entfernung von mehr als 25 km eine Fahrtkostenpauschale von 0,30 € pro Kilometer für Hin- und Rückweg berechnet. Maßgeblich ist die schnellste Route laut Google Maps.

4. Terminabsagen

Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar berechnet werden, sofern gesetzlich zulässig.

Das Recht, einen geringeren oder keinen Schaden nachzuweisen, bleibt unberührt.

5. Vorzeitiger Abbruch

Wird eine begonnene Beratung oder ein Beratungspaket vorzeitig beendet, werden bereits erbrachte Leistungen und tatsächlich entstandener Aufwand entsprechend der vereinbarten Preise berechnet.

6. Kommunikation über WhatsApp

Eine begleitende Kommunikation über WhatsApp erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch der Klientin bzw. des Klienten.

Die damit verbundenen datenschutzrechtlichen Risiken sind bekannt.

7. Vertraulichkeit

Alle mir im Rahmen der Beratung anvertrauten persönlichen Informationen behandle ich vertraulich.

Zur fachlichen Qualitätssicherung können Fälle ausschließlich anonymisiert mit anderen Fachpersonen besprochen werden.

8. Beratung und Haftung

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und auf Grundlage aktueller fachlicher Erkenntnisse.

Da jedes Kind und jede Familie individuell ist, kann kein bestimmter Erfolg garantiert werden.

Die Entscheidung über die Umsetzung von Empfehlungen liegt bei den Eltern bzw. Sorgeberechtigten.

Die Haftung für Schäden richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

9. Materialien

Zur Verfügung gestellte Unterlagen und Materialien sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne meine Zustimmung nicht gestattet.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung der Beratung und zur Abwicklung des Vertrags verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in meiner Datenschutzerklärung.

11. Widerrufsrecht

Verbraucher steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Wird ausdrücklich gewünscht, dass die Beratung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann bei einem späteren Widerruf ein anteiliger Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung entstehen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Eltern-Kind-Kurs „BindungsZeit“

Jacqueline Eick – feinfühlig_verbunden
Hauptstraße 5 · 02747 Herrnhut OT Ruppersdorf
Telefon: 0177 4936265
E-Mail: kontakt@feinfuehligverbunden.de

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Teilnahme am Eltern-Kind-Kurs „BindungsZeit“ von Jacqueline Eick – feinfühlig_verbunden.

Mit der Anmeldung wird die Teilnahme verbindlich und die Kurs-, Geschäfts- und Zahlungsbedingungen werden anerkannt.

§ 2 Anmeldung & Vertragsschluss

Die Anmeldung zum Kurs erfolgt schriftlich, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder über ein angebotenes Buchungssystem.

Mit der Bestätigung der Anmeldung kommt der Vertrag über die Teilnahme am Kurs zustande.

Die jeweils ausgeschriebene Kursgebühr wird mit der Anmeldung fällig.

§ 3 Kursgebühr & Zahlung

Die Kursgebühr ist vollständig zu entrichten und unabhängig davon, ob einzelne Kurstermine tatsächlich besucht werden.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Barzahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei nicht fristgerechter Zahlung behalte ich mir vor, die Teilnahme am Kurs bis zum Zahlungseingang auszuschließen.

§ 4 Fehlzeiten & Erkrankung

Bei einzelnen Fehlzeiten erfolgt keine anteilige Rückerstattung der Kursgebühr.

Eine Nachholmöglichkeit wird einmalig im Anschluss an den Kurs angeboten, sofern ein geeigneter Termin und ein entsprechender Platz zur Verfügung stehen.

Bei akuten oder ansteckenden Erkrankungen ist eine Teilnahme zum Schutz der anderen Kinder und Familien nicht möglich. Eine rechtzeitige Abmeldung wird erbeten.

§ 5 Kursfreie Zeiten & Ausfall der Kursleitung

An gesetzlichen Feiertagen sowie während angekündigter Urlaubszeiten finden keine Kurse statt.

Fällt eine Kursstunde aufgrund einer Erkrankung oder Verhinderung der Kursleitung aus, wird die ausgefallene Kursstunde nachgeholt.

Sollte ein Kurs aufgrund einer zu geringen Teilnehmerzahl oder aus einem anderen wichtigen Grund nicht stattfinden können, wird der Kurs abgesagt.

Bereits gezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

§ 6 Rücktritt & Abmeldung

Ein Rücktritt vor Kursbeginn muss in Textform, beispielsweise per E-Mail, erfolgen.

Es gelten folgende Rücktrittsbedingungen:

• bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
• bis 48 Stunden vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr
• weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr

Der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens bleibt möglich.

Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Rücktrittsregelungen unberührt.

§ 7 Aufsichtspflicht

Die Aufsichtspflicht für das Kind liegt während der gesamten Kurszeit sowie auf dem Hin- und Rückweg ausschließlich bei der begleitenden Bezugsperson.

Die Begleitperson ist dafür verantwortlich, das Kind während der gesamten Kurszeit angemessen zu beaufsichtigen.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben unberührt.

§ 8 Haftung

Für Schäden, Verluste oder Unfälle haftet Jacqueline Eick nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§ 9 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen ausschließlich zur Anmeldung, Vertragserfüllung und Organisation des Kurses verarbeitet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten der betroffenen Personen finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Vertraulichkeit

Persönliche Informationen, die mir im Rahmen des Kurses anvertraut werden, behandle ich vertraulich.

Eine Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte erfolgt nicht ohne entsprechende Einwilligung, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

§ 11 Kursinhalte

Die Inhalte des Kurses dienen der Information, Orientierung und Unterstützung der Eltern.

Die vermittelten Inhalte ersetzen keine individuelle medizinische, therapeutische oder psychologische Beratung, Untersuchung oder Behandlung.

§ 12 Änderungen und Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Es gilt deutsches Recht. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Mit der Anmeldung erkenne ich die Kurs-, Geschäfts- und Zahlungsbedingungen an.